سياسة الخصوصية

منصة البساطة الذكية

تاريخ آخر تحديث: 26/3/2025

مقدمة

نحن في منصة البساطة الذكية (fadisaeed.com) نلتزم بشكل كامل بحماية خصوصية زوارنا ومستخدمينا. توضح هذه السياسة المفصلة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند تفاعلك مع موقعنا وخدماتنا. باستخدامك لموقع fadisaeed.com، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها ووافقت على جميع بنودها.

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات، بما في ذلك:

معلومات تقدمها لنا مباشرة:

مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، صورة الملف الشخصي، وسجل الطلبات أو المعاملات التي قمت بها على الموقع.

معلومات يتم جمعها تلقائيًا:

مثل عنوان الـIP، نوع المتصفح، مدة استخدامك للموقع، الصفحات التي زرتها، والموقع الجغرافي (بموافقتك). نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك.

معلومات من مصادر خارجية:

مثل شبكات التواصل الاجتماعي (إذا ربطت حسابك بها)، أو شركائنا الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

تقديم خدماتنا وتشغيلها وتحسينها:

  • لإنشاء وإدارة حسابك.

  • لتخصيص تجربتك على موقعنا.

  • لتوفير الدعم الفني وخدمة العملاء.

  • لمعالجة معاملاتك وإرسال تأكيدات الطلبات والفواتير.

  • لتحسين وظائف موقعنا ومحتواه وتصميمه.

  • لتطوير ميزات وخدمات جديدة.

  • لإجراء البحوث والتحليلات لتحسين خدماتنا.

التواصل معك

  • للرد على استفساراتك وطلباتك وملاحظاتك.

  • لإرسال إشعارات مهمة تتعلق بحسابك أو خدماتنا أو التغييرات في سياساتنا.

  • لإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية وعروض ترويجية حول منتجاتنا وخدماتنا التي قد تهمك، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه الاتصالات. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق اتباع التعليمات الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا.

تحليل الاستخدام والأداء:

  • لمراقبة وتحليل حركة المرور على موقعنا وأنماط الاستخدام.

  • لتحديد المشكلات الفنية وتشخيصها.

  • لقياس فعالية حملاتنا التسويقية والإعلانية.a

الأغراض القانونية والأمنية:

  • للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

  • لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا وسلامة مستخدمينا والآخرين.

  • لمنع الاحتيال والأنشطة غير القانونية الأخرى والكشف عنها والتحقيق فيها.

  • لفرض شروط الخدمة الخاصة بنا.

3. مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:

  • مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع شركات أو أفراد يقدمون خدمات نيابة عنا، مثل معالجة المدفوعات، واستضافة المواقع، وتحليل البيانات، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وخدمة العملاء، وخدمات الشحن. ستكون هذه الأطراف الثالثة ملزمة بحماية معلوماتك وفقًا لشروط تعاقدية.

  • الشركات التابعة والتابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا أو الشركات الأم أو الشركات الشقيقة لأغراض داخلية، بما في ذلك تقديم الخدمات لك وتحسينها.

  • الشركاء التجاريون: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لتقديم منتجات أو خدمات مشتركة أو للمشاركة في التسويق المشترك. سنحصل على موافقتك قبل مشاركة معلوماتك مع هؤلاء الشركاء لأغراض تسويقية خاصة بهم، حيثما يقتضي القانون ذلك.

  • عمليات نقل الأعمال: في حالة بيع أو دمج أو إعادة هيكلة كل أو جزء من أعمالنا، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى الطرف الثالث ذي الصلة كجزء من الصفقة. سنبلغك في حال حدوث أي تغيير في ملكية معلوماتك الشخصية أو السيطرة عليها.

  • الامتثال القانوني وإنفاذ القانون: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بناءً على أمر قضائي أو إجراء قانوني آخر، أو إذا كنا نعتقد بحسن نية أن هذا الكشف ضروري لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو سلامة الآخرين، أو للتحقيق في الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية الأخرى أو منعها أو الرد عليها.

  • بموافقتك: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة أخرى بموافقتك الصريحة.

4. حماية معلوماتك

نحن نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف أو التعديل أو التدمير. تشمل هذه التدابير التشفير، وجدران الحماية، وإجراءات التحكم في الوصول، والمراجعات الأمنية المنتظمة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا يوجد نظام أمان مثالي، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك. يجب عليك أيضًا اتخاذ خطوات لحماية معلوماتك الشخصية، مثل اختيار كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها مع الآخرين وتسجيل الخروج من حسابك عند الانتهاء من استخدامه.

5. حقوقك

قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، وفقًا للقوانين المعمول بها:

  • حق الوصول: لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها والحصول على نسخة منها.

  • حق التصحيح: لديك الحق في طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة نحتفظ بها عنك.

  • حق الحذف (“الحق في النسيان”): في ظروف معينة، قد يكون لديك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية.

  • حق تقييد المعالجة: لديك الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.

  • حق الاعتراض على المعالجة: لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر أو لأسباب تتعلق بوضعك الخاص.

  • حق نقل البيانات: في ظروف معينة، قد يكون لديك الحق في الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا ونقلها إلى طرف آخر.

  • حق سحب الموافقة: إذا كانت معالجتنا لمعلوماتك الشخصية تستند إلى موافقتك، فيحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت. لن يؤثر سحب موافقتك على قانونية المعالجة التي تمت قبل سحبها.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]. قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الاستجابة لطلبك.

5. نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها في دول أخرى غير بلد إقامتك، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن قوانين بلدك. سنتخذ خطوات لضمان حماية معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة عند نقلها دوليًا. قد تشمل هذه الخطوات استخدام بنود تعاقدية قياسية معتمدة من قبل السلطات المختصة.

7. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يكن مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون فترة احتفاظ أطول. سيتم تحديد فترة الاحتفاظ بناءً على عوامل مثل طبيعة المعلومات والغرض من جمعها واحتياجاتنا التجارية والقانونية.

8. خصوصية الأطفال

منصتنا غير موجهة للأطفال دون سن [الحد الأدنى للسن، مثل 16] عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون هذا السن. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على الفور وسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات من سجلاتنا.

9. روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات أخرى لا نملكها أو نديرها. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع أو الخدمات الأخرى. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة قبل تقديم أي معلومات شخصية إليها.

10. تغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية أو المتطلبات القانونية. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على موقعنا أو عن طريق إرسال إشعار إليك عبر البريد الإلكتروني. سيتم تحديد تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه السياسة. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات. ستكون التغييرات سارية المفعول عند نشرها على موقعنا.

11. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، فيرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]

CONTACT US

  • We’re available by phone (302) 688-7057

  • Opening Hours: Monday till Friday 10 to 6 EST

CUSTOMER CARE

FAQs

Terms of Service

Privacy Policy

Contact Us

Gift Card

Copyright 2025. SIMPRAA. All Rights Reserved